Политика конфиденциальности
и обработки персональных данных сайта https://abhaztravel.ru/

Дата размещения редакции: 01.01.2026
Дата вступления в силу: 01.01.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://abhaztravel.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является физическое лицо, осуществляющее администрирование Сайта и обработку персональных данных, поступающих через формы Сайта (далее — Оператор).

Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: mail@abhaztravel.ru

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании Сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи, отправке заявок и использовании отдельных сервисов Сайта.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — любое лицо, использующее Сайт и/или направляющее данные через формы Сайта.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки; обрабатываемые данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям.

4. Какие персональные данные обрабатываются

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь самостоятельно указывает на Сайте:

• имя;
• номер телефона и/или контакт в Max;
• предпочтительный способ связи;
• имя пользователя в Telegram;
• текст комментария, обращения или сообщения;
• иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме заявки.

4.2. Также могут автоматически обрабатываться технические данные, связанные с использованием Сайта, включая cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере, технические характеристики устройства, дату и время доступа, а также иные данные, передаваемые браузером пользователя при обращении к Сайту, если это необходимо для корректной работы Сайта.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём, обработка и сопровождение заявок, обращений и запросов пользователей;
• связь с пользователем по оставленной заявке;
• предоставление пользователю информации по интересующим его услугам, маршрутам, турам, экскурсиям и организационным вопросам;
• уточнение деталей обращения;
• обеспечение работы Сайта и его функций;
• защита Сайта от злоупотреблений и технических сбоев.

5.2. Персональные данные не обрабатываются для целей, не совместимых с указанными целями.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость обработки для совершения действий по запросу субъекта персональных данных до заключения договора;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. Согласие пользователя на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных подтверждений пользователя.

7. Порядок обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.

7.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

7.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных пользователей.

8. Cookies и технические данные

8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические средства, необходимые для корректной работы Сайта, повышения удобства его использования и обеспечения безопасности.

8.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере. При этом часть функций Сайта может стать недоступной или работать некорректно.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• предотвращение несанкционированного доступа к информации;
• использование антивирусной защиты и базовых средств информационной безопасности;
• контроль доступа к электронной почте и административным разделам Сайта;
• принятие внутренних мер по недопущению утечки персональных данных.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

10.2. При достижении целей обработки персональных данных либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.3. При отзыве пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает персональные данные, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Пользователь имеет право:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по адресу электронной почты: mail@abhaztravel.ru

12. Изменение политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

12.3. Актуальная редакция Политики должна быть постоянно доступна пользователям на Сайте.